Данная инструкция предназначена для людей, у которых возникли трудности с проигрыванием или отображением в Pruffme.

Просто следуйте инструкции — и у Вас всё получится 😉

Для Windows

1. Правой кнопкой мыши (в правом углу экрана компьютера/ноутбука) нажимаем на иконку интернета .
2. Нажимаем на «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Затем нажимаем на названием своего интернета в поле «Тип доступа» и «Интернет».
4. Далее «Свойства».
5. Находим IP версии 4 (TCP/IPv4)
6. Нажимаем «Свойства»
7. Указываем «Использовать следующие адреса DNS-серверов»
8. Указываем следующие значения:
— 8.8.8.8
— 8.8.4.4
Нажимаем «ОК».
9. Далее просто-напросто обновите страничку внутри вебинарной комнаты и вновь подключаетсь к вебинару.

Для Mac

1. Допустим, что Вы пользуетесь Wi-fi. Для ethernet подключений действия абсолютно аналогичные.
2. Нажимаем на значок Wi-fi, в открывшемся меню выбираем «Открыть настройки сети».
3. Выбираете Ваше подключение, я выбираю Wi-Fi, нажимаем кнопку Advanced.
4. Выбираем вкладку DNS, нажимаем + около «IPv4 и IPv6 адреса».
5. Указываем следующие значения: — 8.8.8.8 — 8.8.4.4
6. Далее просто-напросто обновите страницу внутри вебинарной комнаты и вновь подключаетесь к вебинару.

Интернет — это океан, который позволяет быть капитаном своей судьбы для каждого его пользователя — посещая желаемые сайты и ресурсы каждый находит что-то новое и полезное для себя, своих близких, коллег по работе и учёбе. Наша команда всячески поддерживает тех, кто стремится к знанию, образованию, получению необходимой информации, помогая тысячам и миллионам людей, вероятно, сделать то же самое. Информация — это самый ценный ресурс на сегодняшний день. И возможность его получения для каждого пользователя интернета превыше всего!

Мы составили короткую инструкцию по настройке DNS подключения для показа видео и звука внутри вебинарной комнаты, а также для возможности скачивания видео из личного кабинета.

Надеемся, что это лишь временное решение проблемы!

DNS (англ. Domain Name System — система доменных имён) — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Распределённая база данных DNS поддерживается с помощью иерархии DNS-серверов, взаимодействующих по определённому протоколу.

С уважением,
Ваша команда Pruffme!

?Почта: support@pruffme.com
?Skype: pruffme.support
?Телефон: +7 (812) 309-97-72 || +7 (800) 777-09-14