С 30 марта по 5 апреля поддержка Pruffme переходит на удалённый формат работы. В связи с этим скорость обработки всех поступающих обращений может временно снизиться. Мы по-прежнему продолжаем работать, но в удалённой форме. Все сотрудники временно переходят на дистанционную работу.
Что необходимо знать и учитывать:
— Время работы поддержки: с 09:00 до 21:00 (по Мск времени)
— Приблизительное время ответа: от 15-20 минут до 3-4 часов
— Предпочитаемый формат обращений: почта и система сообщений
Обращаем Ваше внимание, что если у Вас имеется по-настоящему важный вопрос, требующий немедленного разрешения, то обращайтесь на почту (support@pruffme.com) или в систему сообщений Pruffme, указав Ваш телефонный номер или же логин от Скайпа. Мы Вам обязательно ответим и поможем в порядке приоритета!
Надеемся на понимание!
Если Вы знаете, как пользоваться Pruffme — расскажите об этом в своих социальных сетях или в наших открытых группах в Телеграме и ВКонтакте! Вы нас очень сильно разгрузите и поможете акцентировать внимание на более важные и релевантные задачи!
Чем Вы можете быть полезны нашей поддержке:
— Знаете, как создать и провести вебинар?
— Знаете, где хранятся записи проведённого вебинара?
— Знаете, как добавить модератора?
— Знаете, где можно посмотреть статистику вебинара?
— Знаете, как создавать курсы, тесты и опросы?
— Знаете, как пользоваться редактором?
Расскажите об этом!
Мы будем Вам бесконечно благодарны!
Общий чат в ВКонтакте:
https://vk.me/join/AJQ1dxLGEBaM/R_jOIyuSuzC
Общий чат в Telegram:
https://t.me/Pruffme2019
Многие из Вас знают принципы нашей работы и нашу философию, которую мы исповедуем вот уже 5 лет!
Нам искренне приятно, что с каждой минутой преподавателей, тренеров, спикеров, компаний и организаций на Pruffme становится всё больше и больше!
Благодаря Вашим рекомендациям, предложениям и комментариям, благодаря тому, что Вы активно используете Pruffme, нам удаётся реализовывать как новые продукты и услуги, так обновить и улучшить уже существующие!
С уважением,
Ваша команда Pruffme! ❤
?Почта: support@pruffme.com
?Skype: pruffme.support
?Телефон: +7 (812) 309-97-72 || +7 (800) 777-09-14
